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青森県救急安心センター（＃7119）運営業務の企画提案競技について

（R7.2.20）
・「2.委託業務の内容」を修正しました。
・「9.実施要領・提出書類等」中「青森県救急安心センター（＃7119）運営業務仕様書」のうち、「５　委託業務の概要」を修正しました。
（R7.2.28）
・「10.質問に対する回答」を追加しました。
（R7.3.6）
・「10.質問に対する回答」の内容を修正しました。

青森県救急安心センター（＃7119）運営業務を委託するに当たり、企画提案を広く募集し、総合的な審査により本業務を受託いただく事業者を選定するための企画提案競技を実施します。
企画提案募集の概要は以下のとおりです。

○青森県救急安心センター（＃7119）
　県民等が急な病気やけがをしたときに、救急車を呼んだ方がよいのか、医療機関を受診すべきか等で迷った際の相談先として、相談員から受診の必要性、対処方法等の適切な助言等の救急電話相談や医療機関案内を受けることができる電話相談窓口を開設し、県民等に安心・安全を提供するとともに、救急車や医療機関等の限られた資源を有効に活用することを目的とするものです。

1.業務名称

青森県救急安心センター（＃7119）運営業務

2.委託業務の内容

　受託者が設置するコールセンターにおいて、相談者からの急病やけが等に係る電話相談を受け付け、相談内容や症状に応じた対処方法等の助言や医療機関案内、119番へのかけ直し要請等の対応を行う。

1.電話相談受付時間
24時間365日（土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を含む。）とする。

2.電話回線数
2回線とし、青森県救急安心センター（＃7119）への電話であると明確に判断できるようなシステムとすること。

※　詳細は、別添仕様書のとおり

3.委託期間

令和7年4月1日（火）から令和9年3月31日（水）まで

4.委託業務の上限額

令和7年度　23,492千円（消費税及び地方消費税を含む。）
令和8年度　23,492千円（消費税及び地方消費税を含む。）
（令和8年度の上限額は、予算編成により変動があるため、あくまでも参考額である。）

5.参加資格

企画提案をする者は、応募時点で次の要件を全て満たしていること。

1.地方自治法施行令（昭和22年政令第16号）第167条の４の規定により、本県における一般競争入札に参加できない者でないこと。
2.青森県発注の契約に係る指名停止処分を受けていないこと。
3.県民税、法人税、消費税又は地方消費税の滞納がないこと。
4.会社更生法又は民事再生法等による手続を行っている者でないこと。
5.暴力団（暴力団による不当な行為の防止等に関する法律（平成３年法律第77号）第2条第2項に規定する暴力団をいう。）若しくは暴力団員の統制下にある者でないこと。

6.審査・選考

　発注者が設置する選定委員会において、評価基準及び配点に基づき、提出書類及びプレゼンテーションの総合評価により審査し、満点の６割以上である企画提案を行った提案者のうち、最も優れていると判断された提案者を業務委託候補者として選定する。
　企画提案者が１者のみの場合は、総得点が満点の６割以上となった場合のみ、業務委託候補者として選定する。
　なお、応募者が４者を超えた場合は、プレゼンテーション審査に先立ち、一次審査（書類審査）を実施する。

※　詳細は、企画提案競技実施要領「６企画提案の審査方法」のとおり

7.契約の締結

最優秀提案者の選考後、速やかに企画提案書等を基に業務仕様書の詳細を協議し、上限額の範囲内で委託契約を締結します。なお、協議の過程で、採用となった企画提案の一部変更を指示することがありますので、予めご了承ください。

8.スケジュール（予定）

○２月19日（水）募集開始
○２月26日（水）質問受付期限
○２月28日（金）質問への回答期限
○３月12日（水）企画提案参加申込書、企画提案書の提出期限
○３月14日（金）審査（書類審査）※４者を超える場合のみ
○３月17日（月）企画提案書の選考（プレゼンテーション）、選考結果の通知
○３月24日（月）見積書徴取、契約相手方決定
○４月１日（火）業務開始